대화 기록에서 실제로 관찰되는 것들, 그리고 그것을 해석할 때 조심해야 할 것들.
"분명히 말했는데 아무도 대답을 안 했다." 이 경험은 기분 탓이 아니라 데이터로 관찰되는 현상입니다. 무시율이라는 지표로 다섯 가지 패턴을 짚어봅니다.
관계 분석58명 방에서 상위 3명이 대화의 절반을 차지합니다. 쏠림은 예외가 아니라 기본값이며, 두 사람 사이의 관계도 대부분 대칭이 아닙니다.
대화 습관악의는 없는데 이상하게 지치게 만드는 대화 습관이 있습니다. 남의 이야기를 자기 이야기로 회수하기부터 웃음 단답까지, 여섯 가지로 정리했습니다.
시간대 분석밤에 나눈 대화가 유독 기억에 남는 이유를 데이터로 살펴봤습니다. 그리고 그걸 관계의 신호로 읽을 때 흔히 생기는 오해도 함께 정리했습니다.
사용법카카오톡·LINE·WhatsApp에서 대화를 파일로 꺼내는 방법을 기기별로 정리했습니다. 파일 형식의 차이와 자주 겪는 문제 해결법까지.